问题反馈程序

再过两天,优麒麟18.10正式版本就要发布了,优客朋友们有没有点小期待呢?而新的版本,又会有哪些新特性呢?别急,让小编带你先堵为快!

开始菜单-问题反馈

打开“开始菜单”,我们会发现在左侧列表上有一个新的功能入口——“问题反馈”,没错,他就是今天我们的主角了。点击“问题反馈”,启动问题反馈程序,可以看到如下窗口:

问题反馈应用界面

反馈界面每一栏填写的详细内容说明如下:

1、反馈类型

包括系统问题、意见建议、商务合作或其他。系统问题通常是指使用优麒麟时遇到的错误;意见建议通常是指您的期望,或者批评;当你要寻求帮助或者有其他主题时,可以选择“其他”。

2、详细描述

对于系统问题类型的反馈,我们希望您给出的描述能够尽量复现该系统问题,如在XX时间、情况下,进行XX,出现XX问题;

3、邮箱

一般填写您的常用邮箱。

4、图片

当想要截取问题相关的图像时,您可以通过系统自带的“截图”进行截屏,也可以通过键盘上的“Print Screen”按键进行截屏,被截取的图像保存在“home/XXX/图片”文件夹中,然后在反馈程序中选中刚才的截图,就可以将图片与描述一并上传了。

搜索“截图”

截图程序界面

文件管理器

5、系统日志

勾选希望上传的本地日志。一般的,syslog与系统运行中出现的问题相关(如死机),apport.log与应用程序运行中出现的问题有关(如应用崩溃),dpkg.log与应用程序相关软件包安装或卸载时出现的问题有关(如软件包缺少依赖)。(目前日志功能还不完善,只能上传最近很小一部分的日志内容,待服务器升级后,可更方便)

6、验证码

您需要填写随机生成的四位验证码,只有完全正确的填写才能成功的提交反馈。

7、提交

正确填写完以上内容之后,就可以点击提交进行问题反馈,我们可能会通过您留下的邮箱地址与您进行邮件沟通。

通过反馈应用程序,您可以更直接、更方便的向我们提交您的反馈,这有利于我们及时的处理问题或者解答您的疑惑。我们非常欢迎您通过问题反馈程序提出您的问题、意见或建议。